6 In-House Seminare

Themenbereich:
Führungskompetenz
Lebenswerte Arbeitswelten & Organisationale Resilienz
(online oder präsent)

1
Teambuilding: Mehr als bloß Zusammenarbeit
Mit Teamgeist, Corporate Identity, gemeinsamen Zielvisionen erzeugen wir gute Teams. Dahinter stehen alte Gemeinschaftsmodelle, die im „Zeitalter der Singularität und Egozentrierung“ einen immer höheren Anspruch an Teamleitungen stellen und zugleich zu Anfälligkeiten dekonstruktiver Sozialdynamik führen.

Um substantielle Teamleistung zu fördern, müssen diese Modelle und die daran ausgerichtete Führungsmethodik erweitert werden.

Adressaten/Schwerpunkte/Nutzen/Formate

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2
Keine Angst vor Konflikten!
Konflikte können unbearbeitet sehr schnell sozial-destruktive Kräfte mobilisieren und zu nahezu nicht umkehrbaren Eskalationsstufen führen.

Mit Mitteln und Techniken lösungsorientierter Kommunikation lassen sich unnötige Konflikte vermeiden, aufgebrochene deeskalieren und beheben.

Meistens werden Konflikte nur als lästig empfunden. Wer sie jedoch kommunikativ zu nutzen weiß, nutzt das Klärungspotential, das in den Konflikten steckt, als Chance.

Adressaten/Schwerpunkte/Nutzen/Formate

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3
Souverän problematische Mitarbeiter/innen führen. 
Wie und wann intervenieren?

Probleme wegen unerwünschter Auffälligkeiten im Verhalten in der Mitarbeiterschaft nehmen zu. Dies führt zu "Sand im Getriebe", beeinträchtigt Leistung und soziale Atmosphäre, die negativ Teams und ganze Bereiche infizieren kann.

Es bedarf jedoch keiner psychologisch-akademischen oder psychotherapeutischen Kompetenz, um dennoch souverän mit verhaltensauffälligen, problematischen oder psychisch beeinträchtigten Menschen umgehen zu können.

Adressaten/Schwerpunkte/Nutzen/Formate

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4
BEM-Gespräche lösungsorientiert führen
Den Spagat widerstreitender Bedürfnisse meistern.

Der betriebliche Prozess der Wiedereingliederung gestaltet sich schwieriger bei psychischen Beeinträchtigungen als bei körperlichen.

Vertrauen fördern ist ein wichtiger Erfolgsfaktor der auch verlangt, daß der Spagat zwischen empathischem Verständnis für die Beeinträchtigung und dem Vertreten der Leistungsziele der Organisation gemeistert wird.

Das gelingt, wenn bestimmte kommunikative Voraussetzungen geschaffenen werden, die im Seminar dargestellt und geübt werden.
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5
Gemischte Teams personenorientiert führen - Diversität meistern
Personenorientierte Führung berücksichtigt in Kommunikation, Motivation und Sanktion von Fehlverhalten unterschiedliche Temperamente und deren Verhaltenstendenzen, Charakter- und Persönlichkeitstypen, Lebenssituationen und Bedürfnisse. Das heißt jedoch nicht, dass Komfortzonen geschaffen werden und Leistungsansprüche in den Hintergrund treten, sondern förderndes Fordern.
Ergebnis ist Leistungsbereitschaft, psychische Resilienz, Attraktivität des Arbeitsgebers und Bindung an ihn.

Die dafür benötigte Erweiterung bisheriger Führungsfähigkeiten ruht auf fünf Säulen. 
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6
Prophylaxe gegen psychisch bedingte Ausfallzeiten.
Was Führungskräfte bewirken können!

Psychisch bedingte Arbeitsunfähigkeitstage sind weiter im überlinearen Steigen begriffen. Auf der einen Seite sind verschiedene Verhältnisse, auf der anderen Seite Verhalten von Leitungskräften und Mitarbeiter/innen verantwortlich.
Mit entsprechender, im Seminar erarbeiteter Methodenkompetenz können Führungskräfte kränkenden Faktoren – gemeinsam mit ihren Mitarbeitenden – prophylaktisch entgegenwirken.
Adressaten/Schwerpunkte/Nutzen/Formate

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Teambuilding: Mehr als bloß Zusammenarbeit
In-House online oder präsent

Teamgeist, Corporate Identity, gemeinsame Zielvisionen: Mit diesen Idealen erzeugen wir gut laufende Teams, um komplexe Projektarbeit zu bewältigen, flache Hierarchien zu ermöglichen, Mitarbeiter/innen zu motivieren, Innovationen zu fördern. Dahinter stehen alte Gemeinschaftsmodelle mit der Charakteristik:

Leistungsgemeinschaft,
additiver Synergiegedanke (gemeinsam stärker),
retrograde Ausrichtung (auf bisher vorhandene Fähigkeiten aufbauen).

Im „Zeitalter der Singularität und Egozentrierung“ ist die Folge ein sehr hoher Anspruch an Teamleitungen, die Dominanz des schwächsten Glieds, die Anfälligkeit für kontraproduktive Sozialdynamismen (z.B. Mobbing, Intrigen, Demotivation, Rollen-Konflikte, Verantwortungs-Diffusion, Trittbrettfahrer).

Um substantielle Teamleistung zu fördern, müssen diese Modelle und die daran ausgerichtete Führungsmethodik erweitert werden.

Neben der Fähigkeit einer Perspektiverweiterung bedarf es Ergänzungen im Verständnis der Teamführungsrollen und der Komplettierung der Methoden, (a) Teams zu bilden, (b) zu befähigen, (c) am Laufen zu halten und (d) störende Prozesse zu managen. 
Adressaten/Schwerpunkte/Nutzen/Formate 

Leitungskräfte mit Teamverantwortung

Angehende Leitungskräfte mit Teamverantwortung

Teamdynamik
Teamphasen
Reifestufen und Teamtypen
Typen und Temperamente in Teams
Das Führungsspagat
Führungsethik und Selbstverständis
Motivation und Mitarbeiterverständnis
Team- und personenorientierte Kommunikation

Was Teambildung theoretisch und praktisch bedeutet und mit welchen Fähigkeiten sie heute zum Erfolg führt, wird in diesem Seminar und Training vermittelt.

Sie erlernen an praktischen Beispielen Teambildungstechniken und -methoden, die Sie in der Praxis leicht umsetzen und situationsspezifisch anpassen können.

Sie stärken damit Ihr Team, machen es gewappnet gegen Risiken und offen für Chancen.

Ebenfalls erfahren Sie, wie Sie Teambildung leisten können unter dem Anspruch, verschiedene Generationen und Charaktere zu integrieren.

Am Ende des Seminars/Trainings erhalten sie ein auf den Verlauf des Seminars zugeschnittenes Skript.

Keine Angst vor Konflikten!

In-House online oder präsent

Konflikte sind nicht nur Auseinandersetzungen in der Sache, Ansichts- und Meinungsver-schiedenheiten, konträre Urteile usw. Auch ist zunächst ein Problem, das jemand mit jemand anderem hat, noch kein Konflikt.

Ein Konflikt kündigt sich erst dann an, wenn emotionale Kräfte gegeneinander (bewußt oder unbewußt) in Gang gesetzt werden. Es prallen emotional aufgeladene Ansichten, Meinungen, Urteile, Entscheidungen etc. aufeinander, die sich jeweils gegen „das Andere“ durchsetzen wollen.

Konflikte können sehr schnell sozial-destruktive Kräfte mobilisieren und zu nahezu nicht umkehrbaren Eskalationsstufen führen.

Konflikte unter Mitarbeitern und Kollegen (m/w), im Team oder Projektgruppen verbrauchen enorme Energie und schmälern die Leistung.

Es lohnt sich der Aufwand, Konflikte in Abhängigkeit ihrer Eskalationsstufe und der Konstellation der Beteiligten mit Mitteln und Techniken lösungsorientierter Kommunikation zu beheben und, wenn es gelingt, sogar als Chance zu nutzen.

Adressaten/Schwerpunkte/Nutzen/Formate

Mitarbeiter/innen

Einzelpersonen (individuell vereinbartes Coachingformat) 

Konzepte und Hintergründe:

Konflikte erkennen und verstehen
Bedürfnisse und Interessen in Konflikten
Konflikttypen, Typen in Konflikten
Konfliktdynamik, Eskalationsstufen von Konflikten
Das Harvard-Konzept

Die Chance in Konflikten

Praxis: Konstruktiver Umgang mit Konflikten

Lösungsorientierte Methoden der Konflikt-Kommunikation
Kontextabhängiges Rollenverhalten in Konflikten

Sie erfahren, welche Konflikte es gibt, wie sie entstehen und verlaufen und welche Methoden und Verfahren angewendet werden können, um Konflikte rechtzeitig zu erkennen, zu vermeiden, zu deeskalieren und zu lösen.

An Hand von Praxisbeispielen werden förderliches Rollenverhalten und Kommunikation in Konflikten trainiert.

Ziel ist es auch, die positiven Aspekte des Konflikts als Chance für einen konstruktiven Entwicklungsprozess zu nutzen.

Damit kann in Konflikten gebundene Energie frei werden für wertschöpfende Zusammenarbeit. 

Souveräne problematische Mitrabeiter/innen führen

Wie und wann intervenieren?

In-House online oder präsent

Probleme wegen unerwünschter Auffälligkeiten im Verhalten in der Mitarbeiterschaft nehmen zu. Dies führt zu "Sand im Getriebe", beeinträchtigt Leistung und soziale Atmosphäre, die negativ Teams und ganze Bereiche infizieren kann. Unerwünschte Verhaltensauffälligkeiten und psychische Beeinträchtigungen sind oft miteinander verschwistert. Auch letztere sind im Steigen und auch die damit verbundenen Fehlzeiten.

Führungskräfte sind für den Umgang mit diesen Mitarbeitern oft nicht ausreichend ausgebildet und sehen sich teilweise überfordert und sogar in eine "Seelsorger-Rolle" gedrängt, wenn es sich um starke psychische Beeinträchtigungen handelt.

Es bedarf jedoch keiner psychologisch-akademischen oder psychotherapeutischen Kompetenz, um dennoch souverän mit verhaltensauffälligen, problematischen oder psychisch beeinträchtigten Menschen umgehen zu können.

Es kommt darauf an:

(a) die  Psychodynamik zu verstehen, die bei Verhaltensauffälligkeiten und (psychisch bedingtem) problematischem Verhalten vorliegt;

(b) die eigenen Perspektiven auf betroffene Personen und ihre Situationen zu erweitern;

(c) die eigenen Kommunikations-Techniken zu verfeinern und zu erweitern.

Adressaten/Schwerpunkte/Nutzen/Formate 

Leitungskräfte

Angehende Leitungskräfte

BEM-Beauftragte

Mitarbeitende, die unter problematischen Kolleginnen und Kollegen leiden

Verhaltensauffälligkeiten und „Frühwarnsysteme“

Psyche und Störungen: Überblick und Grundverständnis

Verhaltensauffälligkeiten und psychische Beeinträchtigungen in der Arbeitswelt: Rolle der Führungskraft

Zielgerichtetes, fürsorgeorientiertes Handeln – keine „therapeutische“ Haltung

Stufenweises Vorgehen und Zusammenspiel der Verantwortungsträger und Betroffenen

Kommunikation als Herzstück der Führungsarbeit mit verhaltensauffälligen Mitarbeitern/-innen

Übungen mit ausgewählten Gesprächstechniken
Erarbeiten von Handlungsalternativen zu eingebrachten oder exemplarischen Fällen

Bearbeitung von (schwierigen) Fallbeispielen
Verhaltenserprobung ausgewählter Gesprächssituationen

Besonderheiten der Kommunikation bei psychischen Beeinträchtigungen 

Sie lernen Verhaltensauffälligkeiten und psychisch bedingtes problematisches Verhalten früh zu erkennen, zu verstehen und mit verhaltensauffälligen Mitarbeitern (m/w) durch eine geeignete Kommunikation konstruktiv umzugehen. Damit gelingt es Ihnen, die „destruktive Kraft“, die von solchem Verhalten ausgeht, zu neutralisieren und – im besten Fall – wieder in eine „konstruktive Kraft“ zu transformieren.

Am Ende des Seminars/Trainings erhalten sie ein auf den Verlauf des Seminars zugeschnittenes Skript. 



BEM Gespräche lösungsorientiert führen.

Den Spagat widerstreitender Bedürfnisse meistern 

In-House online oder präsent

Der betriebliche Prozess der Wiedereingliederung gestaltet sich schwieriger bei psychischen Beeinträchtigungen als bei körperlichen.

Vertrauen fördern im Umgang mit den Betroffenen ist ein wichtiger Erfolgsfaktor. Er resultiert aus Sicherheit im Handeln und im Kommunizieren.

Mit psychischer Beeinträchtigung umzugehen ist für die meisten Menschen ungewohnt. Leitung und Kollegen (m/w) sind in der Regel dafür nicht ausgebildet und fühlen sich schnell überfordert. Hinzu kommt das Stigma, das sogenannten psychischen Beeinträchtigungen oft noch anhaftet, womit ein - vor allem auch frühzeitiges - Ansprechen oder das Besprechen von Hilfen erschwert wird.

Auch ist der Spagat zu meistern zwischen empathischem Verständnis für die Beeinträchtigung und dem Vertreten der Leistungsziele der Organisation.

Voraussetzungen für ein Gelingen des BEM sind: die Psychodynamik und das Zusammenspiel der am Prozeß Beteiligten zu verstehen, sich an Leitfäden für das eigene Vorgehen orientieren zu können und Sicherheit gebendes, konstruktives Kommunikations-Verhalten zu beherrschen.

Das Seminar führt in diese Fähigkeiten ein und zeigt Methoden, sich diese Fähigkeiten anzueignen.
 

Adressaten/Schwerpunkte/Ziele/Formate 

Leitungskräfte

Angehende Leitungskräfte

BEM-Beauftragte

Kolleginnen und Kollegen von psychisch beeinträchtigten Mitarbeitern (m/w) 

Die BEM-Besonderheiten bei psychischen Beeinträchtigungen

Das Zusammenspiel der Prozessbeteiligten und Schritte im BEM-Prozess

Konstruktive Gesprächsführung – Ein Balanceakt

Erarbeitung von Handlungsstrategien an exemplarischen Fallbeispielen

Widerstände, Probleme bei der Mitwirkung der Betroffenen und Strategien bei langwierigen Fällen

Sie lernen insbesondere

auf Frühwarnsymptome zu achten,

die Beeinträchtigung ohne Diagnosewissen empathisch verstehen zu können und

durch eine geeignete Gesprächsführung den Spagat zwischen subjektiven Ansprüchen der wieder einzugliedernden Person und den organisatorischen Leistungszielen zu meistern.

Am Ende des Seminars/Trainings erhalten sie ein auf den Verlauf des Seminars zugeschnittenes Skript. 



Gemischte Teams personenorientiert führen

Diversität meistern

In-House online oder präsent

Die Generation Z diversifiziert die Arbeitswelt stärker als vorherige Generationen. Hinzu kommen unterschiedliche Lebensalter und vielfältige Migrationseinflüsse, nicht zu vergessen die Diversifikation psychosozialer Geschlechtsidentitäten. Die Diversität erstreckt sich über Einstellungen, Erwartungen und Verhaltensweisen. Ein zentraler Punkt ist die individuelle Würdigung, unabhängig von Generation, Geschlecht oder anderen Gruppenzugehörigkeiten. Ein darauf aufbauendes Verständnis für Unterschiedlichkeiten fördert Arbeitsplatzzufriedenheit und Leistungsbereitschaft. Diese Unterschiedlichkeit will wahrgenommen werden! Eine Würdigung der persönlichen Singularität stärkt Engagement, Resilienz und erhöht Arbeitgeberbindung und -attraktivität am Arbeitsmarkt. Funktionale Führung wird durch personenorientierte Ansätze erweitert.  
 
Personenorientierte Führung berücksichtigt in Kommunikation, Motivation und Sanktion von Fehlverhalten unterschiedliche Temperamente und deren Verhaltenstendenzen, Charakter- und Persönlichkeitstypen, Lebenssituationen und Bedürfnisse. Das heißt jedoch nicht, dass Komfortzonen geschaffen werden und Leistungsansprüche in den Hintergrund treten, sondern förderndes Fordern.

Wird funktionale, leistungsorientierte Führung erweitert zur personenorientierten, ist die Voraussetzung geschaffen, den Arbeitsplatz als lebenswert zu erleben. Eine Erweiterung von Führungsfähigkeiten ist damit gefordert.

Die 5 Faktoren, die im Führungstraining aktualisiert werden, sind:
1. Salutogenes Motivieren (berücksichtigt die primären psychischen Grundbedürfnisse und bildet die Grundlage für eine lebenswert erlebte Arbeit).
2. Selbstorganisation und Selbstbefähigung fördern (nutzt die Dynamik organisch strukturierter Prozesse und den Faktor "Selbstwirksamkeitserleben").
3. Agiles Handeln (ermöglicht konstruktiven Perspektivwechsel in ungewissen Situationen auf Grund sich schenll verändernder Umstände).
4. Wille zur persönlichen Integrität (bildet als Vorbild das soziale Rückgrat).
5. Kompetenz, Menschen in ihrer Vielfalt zu verstehen.

Das Ziel ist, Entwicklung zu fördern, nicht Komfortzonen zu schaffen. 

Adressaten/Schwerpunkte/Ziele/Formate 

Leitungskräfte

Angehende Leitungskräfte

Mitarbeiter/innen mit Leitungsinteresse

Einzelpersonen (individuell vereinbartes Coachingformat) 

Verstehens-Input:

   Was heißt „personenorientiert?
o Was macht eine Person zu einer Person?
o Typen und Charakter-Typen
o Bedürfnisse und Temperamente
o Biographische Phasen und ihre Bedeutung

   Was heißt „führen“?
o Wozu führen?
o Das Führungsspagat

Praxis personenorientierter Führung:

Hauptfaktoren personenorientierter Führung
o Wille zur Führung und Verantwortung
o Motivation, das Zugpferd
o Kommunikation, das Herzstück

Voraussetzungen personenorientierter Führungskommunikation
o Rollen- und Erwartungsklärung
o Methodik personenorientierter Kommunikation 

Was personenorientiert Führen theoretisch und praktisch bedeutet und mit welchen Fähigkeiten Führungskräfte personenorientiert führen und gestalten können, wird in diesem Training vermittelt.

Sie erlernen an praktischen Beispielen Führungstechniken und -methoden, die Sie in der Praxis leicht umsetzen und situationsspezifisch anpassen können.

Sie stärken damit Ihre Organisation, sichern Leistungsbereitschaft und Resilienz Ihrer Mitarbeitenden, schaffen einen lebenswerten Arbeitsplatz und erhöhen Ihre Attraktivität als Arbeitgeber/in. 

Prophylaxe gegen psychisch bedingte Ausfallzeiten

Was Führungskräfte bewirken können!

In-House online oder präsent

Zukunft ist neu und ungewiß. Unsicherheit versuchen wir durch Planung zu reduzieren. Wir stützen uns dabei auf unsere Erfahrung in der Vergangenheit. Je mehr Vergangenheit Sprungbrett ist Zukunft zu meistern, um so mehr prolongieren wir Altes (Vergangenheit) in Neues (Zukunft).

Zunehmend schneller und tiefgreifender werdender Wandel zeigt, daß aus der Zukunft anderes gefordert wird, als sich aus der Vergangenheit erdenken läßt. Für eine Zu-kunftsgestaltung sind alte erfolgreiche Handlungsmuster oft unzulänglich, für ein Zukunftsver-ständnis reichen bisherige Vorstellungs- und Urteilsgewohnheiten nicht aus.

Wie kann sich Leitung auf etwas einstellen, was sich noch im "Schoß ungewisser Zukunft" verbirgt?

Wir können Spuren der Zukunft in der Gegenwart erspüren, wenn wir uns von Vergangenheitsfixierungen befreien, aber unseren Erfahrungswert beibehalten. Der Mensch kann das. Es ist eine Frage des Wahrnehmens, Denkens und des Mutes, sich aus Bekanntem (Vergangen-heit) in scheinbar Unsicheres (Zukunft) bewegen zu wollen. Erspüren der Zukunft („Presencing“, wie es Prof. Dr. C.O. Scharmer vom MIT / USA nennt) und sein Handeln danach auszurichten kann methodisch trainiert werden, ohne jemals den Bereich rationaler Klarheit zu verlassen.

Es führt zu Handlungssicherheit im (scheinbar) Ungewissen. 
Adressaten/Schwerpunkte/Ziele/Formate 

Leitungskräfte

Angehende Leitungskräfte

Mitarbeiter/innen, die interessiert sind an der eigenen Prophylaxe psychischer Beeinträchtigung mitzuwirken

Einzelpersonen (individuell vereinbartes Coachingformat) 

Erkennen und verstehen individueller und allgemeiner Gefährdungsfaktoren in Arbeitsverhältnissen, im Mitarbeiterverhalten und in deren Zusammenspiel

Folgen psychischer Gefährdungsfaktoren und die Entstehungsdynamik psychischer Erkrankung verstehen

Gesundheitsprophylaktische Methoden des Führens beherrschen lernen:

     o Gefährdungsfaktoren auflösen
     o Resilienzfaktoren aktivieren 

Was „Führen aus der Zukunft“ theoretisch und praktisch bedeutet und mit welchen Fähigkeiten Führungskräfte „aus der Zukunft führen“ können, wird in diesem Seminar dargestellt und trainiert.

Sie erlernen an Ihren Praxisbeispielen konkrete Methoden und Trainingstechniken des „Presencing“ und des „sicheren Führens im Ungewissen“.

Ebenfalls bekommen Sie Vorgehensweisen an die Hand, wie Sie Mitarbeiter (m/w) motivieren können, sich auf das  „Führen aus der Zukunft“ engagiert einzulassen..